Politica de confidențialitate și cookie-uri

1. Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor cu caracter personal colectate pe joystudioagency.com este MAKE WEB SHIFT S.R.L. (Registrul Comerțului J40/14421/2022, CUI 46543579), cu sediul în Str. Sg. Constantin Boghiu 15, București, România, care operează brandul Joy Studio Agency. Contact pentru întrebări despre confidențialitate: cosmina@joystudioagency.com.

2. Ce colectăm, de ce și pe ce temei legal

Formularul de contact: numele, numele afacerii, emailul, răspunsurile pe care le scrii, serviciile bifate și data de început dorită. Le folosim pentru a răspunde solicitării tale și a pregăti o ofertă (demersuri la cererea ta înainte de încheierea unui contract, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, și interesul nostru legitim de a răspunde, art. 6 alin. (1) lit. f)). Le păstrăm cât este necesar pentru a gestiona solicitarea ta și, de regulă, cel mult 24 de luni de la ultimul contact.

Programarea unui apel de descoperire (Calendly): numele, emailul, intervalul orar și orice introduci, folosite pentru programarea și desfășurarea apelului (art. 6 alin. (1) lit. b)), păstrate conform setărilor Calendly.

Emailul pe care ni-l trimiți: adresa ta și conținutul mesajului, folosite pentru a răspunde (art. 6 alin. (1) lit. f)).

Meta Pixel, doar dacă accepți: vizualizări de pagini, date despre dispozitiv și browser și identificatori cookie trimiși către Meta, folosite pentru a măsura performanța reclamelor noastre. Temeiul legal este consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) și normele ePrivacy).

Jurnale de server la furnizorul de hosting (Vercel): adresa IP, user agent, URL-ul solicitat și ora, folosite pentru securitate și livrarea site-ului (art. 6 alin. (1) lit. f)) și păstrate pentru o perioadă scurtă, conform setărilor furnizorului.

Nu vindem date cu caracter personal și nu luăm decizii cu privire la tine prin mijloace automatizate.

3. Cine primește datele tale

Vercel Inc. (găzduirea site-ului).

FormSubmit, formsubmit.co (transmite mesajele din formularul de contact către căsuța noastră de email).

Microsoft 365 / Outlook (serviciul nostru de email).

Calendly LLC, doar când deschizi fereastra de programare; widgetul Calendly se încarcă în acel moment, nu înainte.

Meta Platforms Ireland Ltd., doar dacă accepți cookie-urile de măsurare.

Autorități publice, atunci când legea o cere.

Unii dintre acești furnizori se află în Statele Unite sau pot accesa date din Statele Unite. În acest caz ne bazăm pe Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor sau pe Clauze Contractuale Standard, în funcție de furnizor.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Acest site nu folosește cookie-uri de analiză și își încarcă fonturile de pe propriul server (fără solicitări către Google Fonts).

joy-consent (site-ul nostru, localStorage): strict necesar. Reține dacă ai acceptat sau refuzat Meta Pixel și se setează când alegi în banner.

Cookie-urile Meta Pixel (_fbp, _fbc): marketing și măsurare. Se setează doar după ce apeși Acceptă.

Cookie-urile Calendly: funcționalitate pentru fereastra de programare. Se setează doar după ce deschizi fereastra.

Îți poți schimba alegerea oricând din „Setări cookie-uri” din subsol. Poți șterge cookie-urile și din setările browserului. Refuzul nu afectează modul în care poți folosi site-ul.

5. Drepturile tale

Ne poți cere accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea și portabilitatea datelor tale și te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta ceea ce s-a întâmplat înainte. Scrie-ne la cosmina@joystudioagency.com.

Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro) sau la autoritatea din țara ta din UE.

6. Securitate

Site-ul este servit prin HTTPS. Mesajele din formular sunt trimise printr-o conexiune criptată și livrate într-o căsuță de email a companiei. Accesul la acea căsuță este limitat la persoanele autorizate.

7. Modificări

Putem actualiza această politică. Data de la început indică cea mai recentă versiune.